По официальной статистике в Москве ежегодно пропадают бесследно более 2-х тысяч человек. Кроме криминальной составляющей и несчастных случаев имеются бытовые причины, заставляющие граждан скрываться от родни и друзей. У Бондаренко исчезла жена Оксана. Странное происшествие случилось на детской площадке. Отдел по розыску пропавших без вести активно занимается поисками. Подразделение РОВД, где служат братья Демировы, курирует полковник Гаврилов. Дипломированный психолог Маргарита Высоцкая поступает в распоряжение капитана, чтобы понять причины печальных событий. Распечатка звонков мобильного телефона потерпевшей наталкивает сыщиков на мысль о любовнике. Детективы полагают, что у жертвы обстоятельств были близкие отношения с Трубецким Евгением. Одинокий мужчина собирался ехать на реставрацию храма в Тульскую область. Следователи Денис и Михаил отправляются на периферию, чтобы проверить версию. У Риты существуют личные мотивы, которые привели девушку служить в полицию. Она не помнит прошлого. Интуитивно, коллега подсказал ее настоящее имя Лена. По шрамам за ушами брюнетка понимает, что ей сделали пластическую операцию. Частично вернуть воспоминания поможет гипноз.
