Анна Королева отходит от стереотипного образа толкового и успешного психолога. Используя собственную методику, женщина буквально проникает в мысли клиентов, знакомится с их судьбой, манерой поведения, окружением. Будучи наблюдательным профессионалом, она раскрывает мировоззрение и основные проблемы своих подопечных, находит их слабости и вычисляет, что им угрожает в конкретной жизненной ситуации. Своевременная помощь, оказанная практически незнакомым людям, предотвращает преступления, становится подспорьем в трудное мгновение. Специалист по вопросам человеческой души анализирует обстоятельства и собранные факты, как детектив, отзывается на ночные звонки, как первоклассный спасатель. Мужу не нравится чрезмерная самоотверженность второй половинки, и ощущения его не подводят. Внезапно у Ани появляется тайный почитатель. Молчун звонит домой, отправляет психотерапевту двусмысленные послания и намекает на скорую встречу. Опасность таится поблизости с ее семьей, но увлеченная работой жена и мать не замечает тревожных звоночков. Зловещий психопат подбирается к мишени все ближе и готовит для нее неожиданную ловушку со смертельным исходом.
